きせかえtouch接続障害について

いつも当サイトをご利用いただきありがとうございます。

きせかえtouch配信システムにおきまして、11月26日(土曜日)~11月28日(月曜日)午後にかけて、一部のお客様において、テーマダウンロード時にエラーが発生し、正常にダウンロードできない状況が発生しておりました。

現在、接続状況については復旧しておりますので、対象期間中テーマダウンロード時にエラーが表示されましたお客様は、大変申し訳ございませんが、テーマの再ダウンロードを実施していただけますようお願いいたします。

この度はお客様に多大なるご迷惑をおかけして、申し訳ございません。スタッフ一同、システムの安定運用を心がけて参りますので、引き続き、きせかえtouchを宜しくお願いいたします。

テーマのダウンロード手順やその他のお問い合わせ等ご不明な点がございましたら以下のサーポート窓口までご連絡ください。

●テーマについてのサポート窓口

土日祝日を除く月~金曜日
10:00~13:00、14:00~18:00

≪電話でのお問い合わせ≫
TEL: (052)527-4172

≪メールでのお問い合わせ≫
mail: info-android@a-tm.co.jp

●きせかえtouchアプリサポート窓口

kisekae-support@acrodea.co.jp

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